Ваш ребенок встретил на улице человека с ограниченными возможностями, которому нужна помощь, что делать? Конечно же, помочь! Но… Как сделать это правильно, чтобы услуга не стала «медвежьей»? Разобраться в этом нам помогла руководитель по устойчивому развитию компании «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») Евгения Чистова, одним из важных направлений работы которой — инклюзия детей с инвалидностью с помощью ассистивных технологий.
О том, какие это технологии, которые уже сегодня позволяют превратить обычный смартфон в глаза незрячего и как с их помощью подарить детям с инвалидностью по зрению не только возможность мобильности и радости обычного детства, но и дать им востребованную цифровую профессию и трудоустройство, мы вам уже рассказывали. Сегодня Евгения Чистова поделится с нами опытом «Билайна» по обучению детей правильному взаимодействию с незрячими людьми.
— Инклюзия, это ведь не только навыки и профориентация — это взаимное движение людей с инвалидностью и общества навстречу, есть у вас какой-то опыт по этой части?
— Мы делаем разные просветительские мероприятия, например «Сто вопросов взрослому» с молодежной организацией «Движение первых». Наш незрячий спикер Дана Дрожжина приходила на программу в качестве гостя и отвечала на вопросы подростков. И видно было, как сначала отстранены зрячие подростки, насколько им некомфортно смотреть в ее сторону, как они боятся нарушить личное пространство, хотя Дана — девушка очень открытая, прекрасно выглядит, отлично держится. Но насколько изменилась обстановка в конце встречи, когда эти барьеры и условности были сняты свободой разговора, возможностью общаться, неподдельным интересом — а как это на самом деле быть незрячим? Это очень расширило сознание подростков, и, опираясь на этот опыт, мы периодически делаем на разных площадках мастер-классы, выводя обычных подростков из зоны комфорта, и моделируем с ними ситуации, как бы они общались с незрячим человеком, если бы ему была нужна помощь. Поначалу много ошибок делают — хватают за руки, куда-то тянут.
Мы учим, что этого делать нельзя, и объясняем почему, показываем, как правильно подойти к незрячему человеку, как представиться и в целом как правильно взаимодействовать.
— А как правильно взаимодействовать?
— На платформе Everland представлены специальные карточки-напоминалки, которые помогут объяснить детям, что нужно делать и как поступать не стоит в общении с инвалидами. И не только незрячими.
