Источник фото: www.freepik.com
Вопрос школьной травли все чаще поднимается в общественной повестке — его обсуждают не только педагоги и родители, но и представители власти, включая депутатов и профильные министерства. Правда, чаще всего вопрос рассматривается в контексте нарушения прав детей. А о том, что учителя становятся жертвами насилия ничуть не реже учеников, говорят почему-то не столь охотно.
Между тем с буллингом (термин происходит от английского bullying — «запугивание», «издевательство», «травля») хотя бы раз в жизни сталкивались 70 % российских педагогов. Как справиться с буллингом, не потеряв авторитета? И почему дети-агрессоры зачастую сами нуждаются в помощи? Подробнее — в нашем материале.
Глобус и Швабра
Знакомые прозвища? В вашем детстве тоже давали «клички» учителям? Ответ, скорее всего, положительный. Причем буллинг в связке «ребенок — педагог» выражается по-разному: учителей могут травить за внешний вид, манеру речи, возраст, материальное положение, неумение отстоять свои границы — нашелся бы объект, готовый быть жертвой, а причина придумается без труда!
Единого портрета потенциальной жертвы травли не существует. Под раздачу может попасть каждый. И учителю очень важно вовремя понять, стал ли он участником банального конфликта или вокруг него формируется атмосфера буллинга.
Если вам кажется, то вам не кажется
Буллинг подкрадывается незаметно, как котик на мягких лапках. Чаще всего ситуация развивается по следующему сценарию: сначала ученик начинает прощупывать границы дозволенного, наблюдает, как далеко ему позволят зайти, смотрит, насколько болезненно учитель отреагирует.
Если жертва не чувствует (или не хочет замечать) зачатков буллинга, не может ему противостоять или не находит поддержки среди учеников и коллег, зачинщик переходит к полноценной травле. Буллинг — это всегда многосерийная история, и ситуация развивается по нарастающей.
Чек-лист по выявлению буллинга
- Признаки буллинга, которые следует знать:
- систематическое активное или пассивное проявление агрессии по отношению к педагогу-жертве;
- четкое распределение ролей «жертва — агрессор»;
- эмоциональное насилие: бойкотирование, игнорирование, распространение слухов, уничижительные выражения, публикация в социальных сетях недостоверной, порочащей честь и достоинство информации;
- намеренное повреждение или воровство личных вещей педагога;
- публичное обсуждение особенностей и недостатков жертвы;
- ограничение контактов с жертвой, манипулирование, запугивание.
- Ключевые отличия буллинга от конфликта состоят в следующем:
- буллинг не зависит от обстоятельств и настроения жертвы, он повторяется систематически и намеренно;
- агрессор и жертва не меняются ролями. Жертва не может самостоятельно выйти из травли, а агрессор не перестанет издеваться:
- это коллективная проблема, которую не решить разговорами только с агрессором или жертвой.
- Что считается психологическим насилием?
- Угрозы, запугивания, шантаж.
- Оскорбления, обесценивание, грубая критика.
- Взращивание чувства вины и стыда.
- Пренебрежение и намеренная холодность.
- Эксплуатация и газлайтинг (так называется манипуляция, цель которой — заставить жертву сомневаться в своих чувствах, эмоциях и адекватном восприятии реальности).
- Принудительная изоляция.
- Применение власти и контроля.
Рыба гниет с головы
В коллективах со здоровой атмосферой, правильно выстроенной иерархией и крепкими социальными связями полноценный буллинг невозможен — любые зачатки затяжной травли там «придушат» в самом начале. Потому что травля не происходит вдруг. Она настаивается месяцами. Буллинг учителей учениками часто наблюдается в школах с жесткой иерархией внутри педколлектива, авторитарным директором и нездоровыми отношениями в учреждении.
«Дети и подростки быстро считывают подобную ситуацию, понимают, что если в этом коллективе унижение и давление является нормой среди взрослых, то и им, детям, это дозволено, — считает бывший педагог красноярский гимназии, попросившая не называть своего имени. — Я начала карьеру как раз в такой школе. Любимой фразой директора было выражение “Ничто так не украшает школу, как красиво расставленные по углам дети“. И чего ждать от учеников, когда им каждый день подобными фразочками вдалбливается в головы, что они ваза или шкаф — где тебя поставили, значит, стой там и не вякай! Обстановка в учреждении была очень тяжелая. По документам — образцовая гимназия, а по факту — ядовитый котел, где дети вымещали на учителях свою злобу за унижения, а педагоги боялись говорить о массовом буллинге со стороны детей вслух».
Важней всего погода в школе
Итак, травля в школе — это групповой феномен, который встроен в том числе в процессы, происходящие в коллективе. Многое зависит от атмосферы, климата в образовательном учреждении. Что может сделать администрация школы, чтобы погода была хорошей? Создать дружелюбную среду, в которой дети и особенно педагоги не будут бояться рассказать о проблеме.
«Не бывает буллинга без свидетелей, — уверена психотерапевт, руководитель “Центра психологии и коммуникации САВА“ Галина Омарова. — Мы говорим о системной проблеме, когда предпочитают закрывать глаза на конфликтную ситуацию, которая в итоге превращается в травлю. За все всегда отвечает администрация образовательной организации. Любой выходящий за рамки адекватного учебного процесса момент должен быть разобран в мельчайших подробностях».
Эксперт подчеркивает, что учителю в этой ситуации однозначно нужна помощь, ведь зачастую ему трудно признаться даже самому себе, что он стал жертвой травли. Человек ограничен в инструментах в силу статуса. Кроме того, для многих признать, что их доводят школьники, — это что-то постыдное.
Если учитель делает вид, что ничего не происходит, значит, внутри педагогического коллектива неправильно выстроена коммуникация. В школе с мощной антибуллинговой профилактикой, в которой принято защищать друг друга и разбираться в конфликтах, процент травли стремится к нулю.
Терпеть нельзя наказывать ребенка
У ребенка, у которого все хорошо дома, в семье, нет потребности унижать других. Воспитанный в здоровых отношениях школьник прекрасно знает, что такое границы — где безобидная шутка, а где та грань, за которой можно причинить боль другому. И, конечно, у такого ребенка все в порядке с самооценкой, он просто не станет самоутверждаться за чей-то счет. А буллинг — это как раз история про самоутверждение и установление контроля.
«Ребенок, который является организатором буллинга, имеет огромные проблемы с самооценкой, личными границами. Как правило, источник проблемы нужно искать в семье — именно оттуда дети несут модель взаимоотношений в образовательную организацию», — считает Галина Омарова.
«Если у школы есть настоящая потребность раз и навсегда отучить ребенка от буллинга — помочь и ему, и его жертве, значит, начать нужно именно с семьи. При разборе факта травли ни в коем случае нельзя забывать, что ребенок сам является заложником обстоятельств и нуждается в помощи не меньше своей жертвы», — добавляет эксперт.
Девять приемов антибуллинга, которые помогут учителю грамотно реагировать на детские провокации:
- Контролируйте свои эмоции. Яркий эмоциональный отклик — это то, чего добивается провокатор.
- Оставайтесь вежливы. Демонстрируйте решительность, не позволяйте себе растеряться.
- Посмотрите ученику в глаза, назовите его по имени и сделайте паузу перед ответом.
- Отвлеките ученика, задайте ему вопрос по теме урока, пригласите к доске решить задачу.
- Игнорируйте неприятные выходки.
- Ответьте вопросом на вопрос, это позволит переключить внимание. Например, «почему тебя это так интересует?», «что тебе даст мой ответ?» и т. д.
- Возьмите время на размышление, ответив: «Я не готов сейчас это обсуждать, но мы можем поговорить на перемене».
- Пошутите, чтобы сменить тему.
- Не оправдывайтесь и не обвиняйте в ответ.
Как выиграть войну против агрессии и перестать быть жертвой буллинга раз и навсегда:
- Вызовите ребенка на откровенный разговор, расспросите о мотивах его поведения. Вероятно, ученика что-то беспокоит, ему не хватает внимания или простого примера, что такое личные границы и взаимное уважение. Нередки случаи, когда разговора по душам достаточно, чтобы школьник поднял белый флаг.
- Если откровенный разговор не помог, привлеките к диалогу родителей. Попробуйте вместе разобраться в причинах поведения ребенка и предложить свою помощь.
- Поставьте в известность директора образовательного учреждения. Заинтересованная в благоприятном психологическом климате администрация школы сама предпримет все необходимые шаги. Если же этого не произошло, то у нас для вас плохие новости: вероятно, пришла пора подыскать другое место работы. Работа в коллективе, который игнорирует элементарную психологическую безопасность сотрудников и детей, кончится как минимум профессиональным выгоранием, а как максимум — серьезным конфликтом с самыми тяжелыми последствиями.
Если же вы приняли решение идти до конца, можно предпринять следующие шаги:
— Потребуйте проведения процедуры медиации. Ее суть заключается в поиске устраивающего всех решения при содействии независимого лица — медиатора. Это право педагога рекомендовано письмом Минпросвещения от 28.04.2020 № ДГ-375/07.
— Изучите Федеральный закон от 19.12.2023 № 618-ФЗ, в котором описаны права педагога, в том числе на уважение его человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
— Направьте в администрацию школы обращение о применении дисциплинарных взысканий к ученикам, которые нарушают или ущемляют ваши права.
— Обратитесь в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
— Составьте исковое заявление в суд. Его содержание напрямую зависит от истории развития буллинга. Но, вероятнее всего, речь будет идти о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК). Также можно обратиться к Уголовному кодексу, разобраться в деталях поможет ст. 128.1 УК РФ.
Но, конечно, лучше не доводить ситуацию до судебных тяжб. Чтобы подобного не произошло, следует создавать условия, при которых после первого же агрессивного выпада в сторону учителя и дети, и коллеги единогласно заявили: «Ты что? В нашей школе это недопустимо».
И это самое главное, чего может добиться школа.