Как организовать выезд класса в дом престарелых? Какие документы и компетенции понадобятся? Как подготовить детей? А чем порадовать бабушек и дедушек? Мы продолжаем публиковать материалы ко Дню пожилого человека и сегодня поговорим о том, как помогать пожилым за пределами школьных стен.
Наш эксперт — Виолетта Образцова, координатор волонтерских проектов по работе со школьниками и студентами благотворительного фонда помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость».
— Допустим, мы решили с классом посетить дом престарелых или психоневрологический интернат. Как это можно сделать — обратившись непосредственно в учреждение или через какой-то фонд?
— Всё зависит от конкретной ситуации, желания, опыта и возможностей волонтеров. Иногда проще позвонить в интернат напрямую, переговорить с руководством, чтобы определиться с волонтерскими активностями. А иногда проще помогать через проверенную благотворительную организацию.
— А как лучше помогать отдельным одиноким бабушкам-дедушкам — через собесы или, например, ваш фонд? Особенно если это не Москва и не Петербург.
— В любом городе и поселке есть центры социального обслуживания или социальные работники. Если вы хотите найти пожилого человека, которому требуется помощь, смело обращайтесь в такие центры. Помогать людям, живущим дома, очень важно. Все мы хотим как можно дольше оставаться жить в привычной, комфортной для себя обстановке. С годами некоторым старым людям без посторонней помощи жить дома становится невозможным. В маленьком поселке помочь бабушке или дедушке гораздо проще — люди друг у друга на виду и замечают любые изменения, которые происходят с пожилым человеком. В больших городах сложнее. Зачастую мы даже не догадываемся, что в соседней квартире может жить пожилой человек, который уже давно не ел горячую еду. Просто потому, что не может ее приготовить. А он может не знать, что есть организации, в том числе государственные, готовые ему помочь.
Согласований много, но пусть это не пугает организаторов
— Как организовать посещение детьми дома престарелых? Какие согласования со стороны школы нужны?
— В первую очередь надо откровенно поговорить с детьми. Какие у них ожидания от волонтерской деятельности? В каких направлениях им было бы интересно попробовать себя?
Одни ребята, к примеру, могут замечательно общаться с пожилыми. А другие с удовольствием примут участие в концерте, но общаться им будет сложно. Эти моменты обязательно нужно учитывать.
Далее провести инструктаж и предварительное обучение. Сотрудники нашего фонда «Старость в радость» помогают, к примеру, разобраться в специфике добровольчества. Нужно продумать программу. С чем вы пойдете в дом престарелых? Для чего? Что будете делать в случае непредвиденных ситуаций? Важно понимать, что волонтерская деятельность ни в коем случае не может заменять работу профессионалов. И об этом ребятам тоже стоит знать до визита.
Далее необходимо созвониться с социальным учреждением и уточнить, готовы ли принять волонтеров. Что будет интереснее для жителей: проведение концерта или мастер-класса? А возможно, это будут занятия на свежем воздухе или организация клуба любителей чтения с обсуждением книг.
Необходимо также:
- узнать о требованиях, предъявляемых к волонтерам: нужны ли для посещения данного учреждения справки или дополнительное обучение;
- согласовать правила взаимодействия с благополучателями;
- уточнить, кто будет ответственным за организацию работы с волонтерами;
- какие практические задачи будут решать волонтеры в процессе посещений;
- в идеале заключить соглашение о взаимодействии образовательного и социального учреждения.
Кроме того, выход детей надо согласовать с родителями и руководством образовательного учреждения. Назначить ответственного куратора группы — это обязательно должен быть взрослый человек, педагог или члены родительского комитета. Определить порядок взаимодействия волонтеров друг с другом, в случае необходимости распределить роли. Если используется транспорт — решить вопросы транспортной безопасности и безопасности дорожного движения.
— Да, согласований много, и это пугает организаторов.
— Мы тоже сильно беспокоимся из-за обилия документов. Если была бы возможность без них оказывать систематическую помощь, мы были бы счастливы. Но реалии таковы, каковы они есть. С другой стороны, только представьте, сколько пользы и детям, и взрослым принесет эта деятельность! Это и новый навык оформления необходимой документации, и навыки эффективной коммуникации, и командообразование, проявление лидерских качеств, а самое основное — ощущение, что твоя помощь действительно приносит пользу, результат. Вот хмурый пожилой человек улыбнулся, и ты понимаешь, что не зря все эти этапы проходил.
Фотографии, посылки — всё только по обоюдному желанию
— Какие подводные камни таких посещений могут быть, о чем стоит предупредить детей, учителей и родителей?
— Важно реально оценить свои силы, интересы и избавиться от иллюзий. Да, приятно общаться с милыми пожилыми людьми, которые улыбаются и благодарят. Но давайте посмотрим на наше общение в семьях. Мы все постоянно улыбаемся и радуемся? Нет. У нас может быть плохое настроение или самочувствие, нас может тревожить какая-то проблема, мы можем поссориться.
В домах-интернатах своя специфика. Представьте, что пожилой человек жил всю жизнь в квартире, мог самостоятельно себя обслуживать, у него были определенные привычки. Попадая в социальное учреждение, он вынужден полностью менять свой уклад. Приходится считаться с соседями по комнате, жить по определенному распорядку и т. д. Сложно привыкнуть к такому!
Тем не менее этим людям, как никому другому, нужна поддержка и внимание. Ведь у них адаптация к новому образу жизни!
Ребятам важно объяснять эти моменты, чтобы они не огорчались, если им показалось, что пожилой человек недостаточно радостно воспринял их подарок. Или не улыбнулся в ответ на улыбку. Ситуации бывают разные. Хорошо бы посетить просветительские мероприятия нашего фонда: уроки добра, встречи волонтеров. На них мы подробно рассказываем обо всех подводных камнях.
— А как вы думаете, можно ли делать фотосъемку бабушек-дедушек с детьми?
— Повторюсь, взаимоотношения волонтеров и благополучателей носят исключительно добровольный характер. Если пожилой человек не против, можно фотографироваться. Только обязательно нужно об этом спрашивать. Не стесняться. И не сердиться, если получаешь отказ.
Некоторым пожилым людям не хочется, чтобы их запечатлели такими — в возрасте, живущими в соцучреждении. А другие, наоборот, очень радуются вниманию и возможности обновить фотографии. Старайтесь сделать красивые фотографии, а потом подарить их бабушкам и дедушкам. Для них это напоминание о вашем визите, о радостных моментах, которые они пережили благодаря вам.
— Вы говорили, что программу посещения нужно продумать заранее. Какие тут могут быть советы?
— Важно продумать формат мероприятия, подготовить необходимый инвентарь или расходные материалы, распределить роли с учетом интересов, желаний и возможностей волонтеров. Подумать, кто и за что будет отвечать. Задачи могут быть разными в зависимости от того, готовите ли вы концерт или мастер-класс, общее чаепитие или посиделки с обсуждением фильмов и книг.
Но хочу предупредить: старайтесь приходить вне праздников. К сожалению, тенденция поздравлять пожилых людей с праздниками сохраняется. В этом нет ничего плохого. Здорово, когда на праздник человек получает подарки, внимание, хорошее настроение. Но что делать остальное множество дней? Вам было бы приятно, если бы о вашем существовании вспоминали только по праздникам?
— Примет ли интернат посылку от школы, если ее собрать с ребятами и послать напрямую?
— Организатору такой акции нужно предварительно договориться (созвониться, списаться) с сотрудником социального учреждения, который отвечает за работу с волонтерами. Это может быть директор или соцработник, их контакты есть на официальных сайтах учреждений. Уточнить потребности, узнать, какая именно поддержка нужна, готовы ли в учреждении сотрудничать с волонтерами. А можно обратиться и к нам в фонд, мы поможем с подбором социального учреждения, которое готово получить посылку и сотрудничать со школьниками.
Помогут ли нам собственные дети?
— Как можно мотивировать детей, родителей, педагогов на такую помощь? Какие подобрать слова о важности заботы о пожилых?
— Для многих педагогов важно не только обучить детей предмету, но и привить общечеловеческие ценности, вырастить достойных личностей. Этому способствует участие в благотворительной и волонтерской деятельности.
Помогая другим, человек чувствует свою сопричастность обществу. Учится милосердию, состраданию. Школьники лучше понимают проблемы, с которыми может столкнуться пожилой человек, осознают важность семейных ценностей, видят разный уровень жизни людей. У ребят формируется умение заботиться не только о себе, но и о других, понимать возрастные и физиологические возможности людей старшего возраста. Для многих детей непонятны проблемы пожилых: современные бабушки и дедушки стараются вести активную жизнь, и кажется, что так будет всегда.
Все мы когда-то станем старыми и немощными. Это неизбежно. И от нас сейчас зависит, помогут ли нам собственные дети, в каких условиях придется стареть им самим. Именно сейчас мы можем помочь улучшить систему помощи старшему поколению, показать детям важность семьи и заботы со стороны окружающих.
Беседовала Анна Ершова