Повышение квалификации
Психология

Коварная «псевдопомощь»: как ее избежать?

Коварная «псевдопомощь»: как ее избежать?

В наших прошлых статьях мы уже приводили в контексте других тем примеры псевдопомощи такие, как «Молодец», «Старайся», и кратко обсуждали, чем она плоха.

Между тем псевдомощь является распространённым явлением, существенно влияющим на учеников, и заслуживает отдельного внимания. Тем более что и родители, и учителя мало знакомы как с самим понятием, так и последствиями его влияния на детей — большинство из них не знают, что псевдопомощь может скрываться за обычными, на их взгляд, словами похвалы. Попробуем разобраться, чем же так плоха эта псевдопомощь и чем можно заменить слова, за которыми она прячется.

Приёмы псевдопомощи можно разбить на три группы по их основным посылам:

  • «Молодец!». В этой похвале, казалось бы, нет ничего плохого. Наоборот, она должна мотивировать и радовать, ведь ребёнок — молодец. Он всё смог! Вот тут то и кроется подвох: что всё? Что он конкретно смог? Где он молодец? Такое отсутствие конкретики не помогает ребенку ничем, кроме кратковременного поднятия самооценки. А в продолжительной перспективе скорее и вовсе поставит ребёнка в тупик, ведь лишенная конкретики похвала никак не продвигает ребёнка с точки его личностного развития. Непонятно, что конкретно стоит развивать, на что сделать упор, а что и так хорошо удаётся.

Особенно хорошо это можно увидеть на примере, когда учитель сказал «Молодец!» и поставил «4». И тут у ученика возникает вполне разумный вопрос: «А почему не пять?». Ведь если он молодец, но ему поставили «4», значит, где-то он ошибся, где-то недочёт. А спросить в подобных случаях ученики часто стесняются, ведь в ответ можно услышать: «Если тебе не нравится, могу и на 3 исправить» или «Поищи сам». И это хорошо, если он найдёт недочет и постарается в будущем исправить, но ведь он может и не справиться. Тогда он так и остаётся в тупике, в котором он недостаточно молодец.

  • «Старайся!». Этот посыл мы уже обсуждали в прошлой статье «Негативные и позитивные послания» . Мы рекомендуем ознакомиться с ней, а здесь обсудим и другие аспекты этого посыла. «Старайся!» является очень популярным и практически универсальным посылом. «Продолжай стараться!» мы говорим отличнику, «Старайся лучше!» — хорошисту и троечнику, «Ты совсем не стараешься!» — тому, кто получил двойку. Но, на самом деле, наше «Старайся!» чаще всего обесценивает эти самые старания и усилия ученика. У ребёнка нет цели делать намеренно плохо. Он всё делает в меру своих возможностей, и он не может прыгнуть выше головы. А даже если вы видите, что он резко «просел» по какому-то предмету, хотя раньше он отлично с ним справлялся, лучше обсудить с ним — почему это произошло. Возможно, ему непонятна конкретно эта тема или по какой-то причине у него пропала мотивация, и тогда нужно решать вопрос уже не усилий, а причин.
  • «Будь умницей!». Это равнозначно посылу «Будь идеален!». Проблема «умницы» в том же, что и у всех остальных посланий псевдопомощи. «Умница» — крайне неконкретное понятие. Что оно в себя включает? Хорошо учиться? Правильно себя вести? Быть опрятным? Успевать везде и во всем? Без конкретики, скорее всего, мы рискуем получить нездоровое стремление к идеалу, ведь «умница», «хороший мальчик/девочка» всё делает правильно и во всём хорош. Это прямой путь к неврозу и синдрому отличника.

Впрочем, если ученик обладает высокой самооценкой и крепкой психикой, возможен и альтернативный вариант: он, например, просто решит, что того, что он хорошо учится и ездит на олимпиады вполне достаточно, чтобы быть умницей, поэтому на поведение, опоздания и школьную форму можно уже не обращать внимание. В целом, конечно, за такого ребёнка можно порадоваться, подобная устойчивость сейчас редкость, однако нарушение правил школы — это явно не то, чего добивается учитель.

Все три приёма чреваты тотальной застенчивостью и страхом совершить ошибку, потому что как ни старайся, как ни стремись быть молодцом и умницей, всегда найдутся недостатки. Современные преподаватели всё чаще наблюдают случаи боязни выступлений, особенно у подростков и студентов. А это как раз и есть результат страхов, взращенных псевдопомощью.

Помимо этого постоянные, даже позитивные комментарии, как правило, напрягают ребёнка и создают дискомфорт в действиях. Согласитесь, вам тоже было бы некомфортно, если вы спокойно делаете своё дело, но кто-то постоянно стоит у вас за плечом и одобрительно кивает или периодически говорит со своего места: «Да, молодец!» или «Хорошо! Умница». Вы и так знаете, что всё делаете правильно, но это вас только отвлекает.

Постоянный же контроль и вовсе вызывает у ученика чувство протеста и раздражения. «Почему ты считаешь ворон?», «Ты уже всё сделал?», «Я каждые десять минут буду обходить парты и проверять, как продвигается работа», «Почему ты ещё не приступил к проекту?». Всё это, как правило, наоборот отбивает у ученика желание чем-либо заниматься — просто из принципа. Возможен и альтернативный вариант развития событий, более характерный для младшей школы: без постоянного контроля ученик вообще ничего не делает. Тем более что в таком случае, ожидание постоянного контроля переносится и на дом: пока родители не скажут: «Иди делай домашнее задание», он за него не сядет.

Ярким примером псевдопомощи являются и демонстративные переживания, так любимые многими учителями старой школы. Например, «Я так переживаю за ваши экзамены, это же так важно!» или «Ох, что же будет, если вы не сдадите?». Особенно часто ученики сталкиваются с такой псевдопомощью при подготовки к ЕГЭ, и без того очень нервному мероприятию. Вместо мотивации на успешную сдачу у учителя получается лишь нагнетать атмосферу. И вот уже сами ученики задумываются: если учитель, такой взрослый, опытный, умный, переживает за экзамен, то, что же грозит им? И вот уже им сложно сосредоточиться на материале, зачастую они вовсе впадают в ступор, становятся апатичными или агрессивными.

Так же важно следить за тем, как вы формулируете мысль. Одно дело спросить при проверке задания: «Ты всё понял? Может быть, тебе ещё раз объяснить?», а другое дело — сказать «Ну, почему сразу-то нельзя было сказать, что непонятно!» или протянуть «Ну, молоде-е-ец! Интеллектуа-а-ал!» со всем запасом сарказма. Любая насмешка, сарказм или просто возмущение даёт лишь понять ученику, что его способности совершенно смехотворны, и вот — у него уже пропадает всякая мотивация.

«Но нельзя же не хвалить ребёнка, это тоже убьёт его мотивацию! И как тогда мне указывать ему на недостатки?», — скажете вы и будете правы. Но как тогда хвалить и оказывать помощь, чтобы не нанести вреда?

Конкретика. В каждом из приведенных нами случаев важна конкретика. Вместо неопределенного «Молодец!» можно сказать: «У тебя хорошо получилось оформление задачи и ответ правильный». И тогда ученику, получившему «4» становится понятно, что эти детали нужно просто продолжать поддерживать на уровне, а вот над решением задачи ещё нужно поработать.

«Старайся!» можно заменить, например, на «Я вижу, как ты был внимателен!» или «Я вижу, как ты старался!», дополнив похвалу конкретным замечанием, если ученик ошибся. Например: «Я вижу, как ты старался! Однако здесь у тебя не хватает аргумента, исправь это, и сочинение будет намного содержательней».

«Будь умницей!» гораздо лучше заменить на какие-либо конкретные указания. Например: «Я рада, что ты отлично учишься, но постарайся заменить таскание одноклассника по коридору за ноги на перемене на более спокойные развлечения». /Реальная просьба учительницы к главной отличнице класса в школе, в которой учился один из авторов). Или «Меня расстраивают твои успехи в учёбе. Давай мы обсудим, что вызывает у тебя трудности и попробуем это исправить».

Безусловно, первое время это будет трудно. Фразы псевдопомощи мы употребляем годами на автомате и придётся останавливать себя, задумываться над формулировкой, как лучше донести тот или иной посыл. Однако спустя какое-то время это начнёт входить в привычку и высказывать свою мысль будет гораздо проще.

Сами по себе слова «Молодец» и «Старайся» — это всего лишь слова. Важен контекст и тон.

Кроме того будет очень хорошо, если вы составите памятку на тему псевдопомощи для родителей или проведете с ними встречу. Формат зависит от того, насколько вы оцениваете свой авторитет у родителей и их восприятие.

Родителям важно объяснить, что псевдопомощью с их стороны по отношению к детям являются:

  • Постоянное сидение с ребёнком за столом, когда он делает уроки. Это распространенный случай в младшей школе, однако отнюдь не лучший вариант для развития самостоятельности ребенка. В подобных случаях ребёнок потом и на уроке ждёт, что учитель будет постоянно следить за ним, открывать учебник на нужной странице и показывать пальцем на упражнение.
  • Напоминания о прежних ошибках по типу «Ты меня не послушал, поздно сел за задание и получил плохую оценку» или «А я тебе говорила, что кружок по робототехнике — это не твоё». Родителям может казаться, что прошлые промахи мотивируют ребёнка учиться на своих ошибках и делать лучше раз от раза, но нет. У ребёнка в итоге создаётся впечатление, что родители помнят только плохое, и в чём тогда смысл стараться, если твои успехи остаются незамеченными. К тому же, со временем, это способно привести к тому, что ребёнок будет «грызть» себя за прошлые ошибки и утвердится во мнении, что он не способен на успехи, в результате чего его самооценка будет падать.
  • Шантаж и запугивание. Например: «Если ты завалишь экзамен, у бабушки может инфаркт случиться. Она так переживает, а у неё сердце слабое!» или «Ещё одна тройка — и можешь забыть о компьютере!». В зависимости от точки давления у ученика возникает либо чувство вины за переживания родственников, хотя он не виноват в их болезнях, либо к страху контрольной, провала в школе, экзамена, добавляется ещё и страх наказания и/или чувство протеста.

Родители, привыкшие к таким методам, могут спросить вас: «Ну, и что вы мне предлагаете с ним делать?».

В первую очередь, любому ребёнку важна вера в него родителей. Родители могут подчёркивать сильные стороны своего ребенка (внимательность, память, эрудиция и так далее), убеждать ученика, что у него всё получится, ведь он умный/готовился/очень старался. Фразы «Ты точно справишься, ты ведь так усердно занимался!», «У тебя всё получится, литература — это же твоё» также могут возыметь хороший эффект. При этом важно дать ребёнку понять, что он имеет право на ошибку — он не станет хуже, если не сдаст экзамен, его будут продолжать любить.

Из конкретных способов можно предложить:

  • Вместе составить план подготовки к экзамену или помочь с ним более взрослому ученику. Если это ЕГЭ, то можно сделать это даже за год, а если просто контрольная, то за неделю-другую. Выделить наиболее сложные темы, распределить подготовку по дням, так как в подготовке важна предсказуемость.
  • Если родитель ещё помогает ребенку с учёбой, то стоит начинать занятие с более знакомого для ребенка. Например, если ему хорошо даются примеры по геометрии, а задачи вызывают сложности, то, вопреки привычным советам начинать со сложного, лучше, наоборот, сначала решить примеры и уже на позитивном настрое и, обретя уверенность в своих силах, приступить к задачам.
  • Чем заставлять ребёнка «зубрить» темы, лучше, во-первых, помочь ему научиться выделять в них ключевые моменты и пересказывать их своими словами — это ещё не раз пригодится ему в жизни. Во-вторых, выписать или напечатать основные формулы, определения и схемы на отдельных листочках и повесить над рабочим столом. Регулярная зрительная фиксация на них поможет лучше «отпечататься» материалу в голове.

Благодаря этим советам вы можете помочь вашим ученикам вырасти самостоятельными, уверенными в своих способностях людьми без лишних страхов! А чтобы узнать ещё больше о том, какой вклад вы можете сделать в развитие ваших учеников, читайте другие тексты психолого-педагогической мастерской.