Первая четверть — учителя со свежими силами, не щадя себя бросаются в новый педагогический бой. Энтузиазм на подъеме, но даже опытные бойцы порой забывают, что надо беречь силы, которые к началу второй четверти могут истощиться. Эмоциональное выгорание — симптом нашего времени. Оно приводит к истощению психическому и физическому, утрате радости жизни. Распространению синдрома выгорания способствует эпоха предельного ускорения всех жизненных процессов, психо-эмоциональных перегрузок. Мы эксплуатируем себя сами и позволяем эксплуатировать себя другим.
Мы попросили педагога, психолога, маму шестерых детей, награжденную почетным знаком «Родительская слава земли Владимирской», Марию Шпилевич* рассказать нам о том, как вовремя распознать в себе, своих коллегах-учителях признаки синдрома эмоционального выгорания и что необходимо предпринять, чтобы «купировать» этот процесс.
У эмоционального выгорания есть четыре стадии.
Первая стадия называется, как ни странно, «медовый месяц»
Хочется работать от зари до зари, причем не по принуждению руководства и не из чувства обострившегося долга, а потому что, «попавшая под хвост вожжа», как говорят в народе, заставляет вас добровольно развивать «бешеную активность». Это самая коварная стадия, потому что она не похожа на наше стереотипное понимание выгорания, а даже напротив, выглядит как повышенная мотивация к работе.
Первую стадию эмоционального выгорания легко распознать по следующим признакам:
- сильный эмоциональный подъем;
- мотивация к работе зашкаливает;
- хочется свернуть горы и взяться за новые проекты. Чем больше, тем лучше. Помните эпизод из комедии «Приключения Шурика», когда на вопрос «Ну, граждане-хулиганы, кто хочет поработать?» Федя, делая шаг вперед, отвечал на все наряды на работу: «Я! Я! Я!» Это и есть начало эмоционального выгорания. Будьте внимательны в этот момент;
- происходит перекос в сторону профессионального интереса, все разговоры только о работе. Отношения с профессией становятся важнее отношений со своей семьей. На вопрос «Как дома дела? Как муж, детки? Дачный сезон уже закрыли?» ответ чаще всего такой — «Да не хочу я сейчас про дачу думать. Муж там сам справляется. Дача никуда не денется, а вот на работе скоро то-то и то-то. Я этого так жду!»;
- частые непродолжительные простуды. Если вы заметили, что вместо кофе ваш коллега-учитель постоянно последнее время ставит термокружку с горячим чаем и лимоном с медом или изводит горы бумажных платков — будьте начеку. Скорее всего, это «медовый месяц», а значит, нужно обратить его внимание на синдром эмоционального выгорания.
Как управлять первой стадией?
- Необходимо «заземлиться». Займите себя домашней рутиной, а не рабочей.
- Три удовольствия в день. Заведите правило трижды в день радовать себя. Речь не о пирожных, а об удовольствиях нечревоугодных. Пять минут на лавочке в парке без телефона. Для женщин: ванна с пеной, красивый макияж без повода. Для мужчин — ванна с пеной без макияжа, но порадовать себя какими-то мелочами — не помешает.
- Цветное расписание. В календаре выделите красным цветом рабочие дела, желтым — семью, а зеленым — личное время для себя. Цветное расписание наглядно покажет, в какой «зоне» чаще всего вы находитесь.
Вторая стадия. «Севшая батарейка»
— Петя, просыпайся, ты опоздаешь в школу!
— Ну мааам, можно я не пойду. Спать хочется.
— Петя, вставай, опоздаешь!
— Не хочется, не пойду…
— Петенька, как это ты не пойдешь в школу, так нельзя, ты же директор!
Признаки второй стадии знакомы многим:
- чувство усталости;
- откладывание дел на потом;
- ощущение, что человеку часто становится лень что-то делать;
- нарушения сна;
- «зажор», не имеющий ничего общего с просто хорошим аппетитом;
- кофе чаще, чем обычно;
- физическая вялость;
- в этой стадии «просыпаются» симптомы хронических заболеваний: «не успел закрыть больничный, как по новой заболел».
Как управлять второй стадией?
- Отдохните раньше, чем устали. Каждый из нас чувствует тот момент, когда еще немножко и «накатит» сильное утомление. Доводить до этого не нужно, необходимо выбрать время для отдыха до того, как…
- Точки «когда я все дела переделаю» не существует. Поэтому
режемотдыхаем, не дожидаясь «перитонита».
- Сначала планируйте отдых (1–3 дня в месяц), потом планируйте работу.
Третья стадия. «Циничная»
Вот самые яркие ее признаки:
- дистанцирование от профессии. Со стороны выглядит, как будто с человеком произошли резкие изменения. «Нормальная(ый) же была(ыл), что случилось-то вдруг?»;
- человека раздражает на работе все: и коллеги, и ученики, и руководство;
- эмоциональные качели. Человек то срывается на своих коллег и учеников, то впадает в апатию, закрывается в себе и молчит;
- шутки перестают быть добрыми. Появляется сарказм;
- свои обязанности выполняет спустя рукава;
- люди начинают искать смысл жизни, ищут свою миссию и массово становятся клиентами коучей-шарлатанов — «марафонов желаний», курсов по предназначению.
Как управлять третьей стадией?
- Длительный отдых. Учителям в России один раз в 10 лет по трудовому законодательству положен один год творческого отпуска с сохранением рабочего места. Это придумано не зря, этим отпуском необходимо воспользоваться, так как специалисты помогающих профессий находятся в зоне психологического риска.
- Уединение. Важно отдохнуть, полежать в темноте, побыть в одиночестве, без чтения книг, фильмов, временно отказаться от хобби. Уехать на дачу, в пансионат. Одной/одному или с парой.
Четвертая стадия. «Кризисная»
Состояние, пограничное с состоянием клинической депрессии. Не хочется ничего делать, хочется только лежать и чтобы тебя никто не трогал. Это можно сравнить с состоянием Марьи-Искусницы из сказки Александра Роу. Когда ей подмешали зелье и она повторяла в ответ на все вопросы одни и те же слова: «Что воля, что неволя — все равно».
Как управлять этой стадией?
- Эта стадия очень опасна для здоровья не только психологического, но и физического. В этот момент необходимо срочно обратиться сначала к врачу, потом к психотерапевту.
- Коуч, астролог, прочие «шаманы» и даже квалифицированный психолог уже не смогут вывести вас из четвертой стадии эмоционального выгорания, к ним обращаться не стоит! Только врач с дипломом мединститута.
А теперь, ответьте на один простой вопрос:
«Что одно я перестану делать прямо сейчас, чтобы сохранить свое эмоциональное здоровье?»
Ведь никто на свете не позаботится о человеке лучше, чем он сам. Помните, ваши эмоции — ваша ответственность. Я предлагаю как можно чаще использовать технику «5С», которая поможет предотвратить синдром выгорания и профилактирует его наступление:
- cон,
- солнце,
- семья,
- cмех,
- cпорт.
Берегите себя и будьте счастливы!
* Мария Шпилевич, психолог, профориентолог, внештатный тренер ВИРО (Владимирский институт развития образования), спикер технопарка «Сколково», консультант инновационной школы «Мир» (г. Доброград), эксперт «Школы одаренных родителей» Национальной родительской ассоциации, награждена почетным знаком «Родительская слава земли Владимирской», мама 6 детей.